安全充值步骤在钱包 → 充值中选择资产和网络。复制地址并核对两次。如有可能，先发送一笔小额测试转账。等待确认，并在历史记录中监控状态。充值未到账处理找到您的交易哈希（TXID）。在区块链浏览器上确认转账。核对网络和目标地址是否完全一致。如超出预计时间仍未到账，请携带 TXID 联系支持。使用错误的网络或地址发送资产可能是不可逆的。