Significado de los estados de verificación

• No enviada: no se ha recibido ninguna solicitud.
• Pendiente: en cola de revisión.
• Revisión automatizada: comprobaciones iniciales en curso.
• Revisión manual: revisión por especialista en curso.
• Aprobada: verificación completada.
• Rechazada: reenvío necesario con correcciones.

Causas comunes de rechazo

• Imagen del documento borrosa o recortada.
• Documento vencido o no compatible.
• Discrepancia de nombre o fecha con los datos de la cuenta.
• La selfie no coincide claramente con el documento.